Stabilisci limiti di denaro e di tempo
Prima di giocare, fissa un budget che non ti serva per l'affitto, le bollette o altre spese essenziali. Non cercare di recuperare le perdite aumentando le puntate. Il denaro preso in prestito non deve essere usato per giocare.
Nel tuo conto puoi impostare limiti di deposito e promemoria sul tempo di gioco. Fare pause regolari aiuta a tenere sotto controllo la durata delle sessioni.
Pausa dal gioco e autoesclusione
Puoi richiedere una pausa dal gioco o l'autoesclusione scrivendo a [email protected]. La richiesta dovrebbe essere inviata dall'indirizzo e-mail associato al conto. Il conto verrà chiuso il prima possibile. Fino ad allora, l'accesso non viene bloccato automaticamente.
Non è consentito aggirare un blocco utilizzando un conto nuovo o intestato a terzi. Eventuali altri conti già esistenti devono essere comunicati all'assistenza.
Riconosci i segnali d'allarme
Se il gioco d'azzardo prende il posto del lavoro, delle relazioni o di altri interessi, può essere utile chiedere aiuto. Altri segnali d'allarme sono nascondere le puntate, prendere denaro in prestito per giocare e sentire il bisogno di recuperare subito le perdite.
Puoi chiedere consulenza anche se non sai ancora se il tuo comportamento di gioco sia diventato problematico. Anche i familiari possono ricevere sostegno.
Aiuto indipendente in Svizzera
SOS Spielsucht – Spielen ohne Sucht offre al numero 0800 040 080 consulenza telefonica gratuita e anonima, 24 ore su 24. I giocatori e i loro familiari possono anche ricevere informazioni sui servizi di consulenza regionali.
SafeZone offre consulenza online gratuita e anonima sulle dipendenze, compresi i problemi legati al gioco d'azzardo. Il servizio è rivolto sia alle persone direttamente coinvolte sia ai familiari.
Proteggi i minorenni
I minori di 18 anni non possono aprire un conto né giocare. Sui dispositivi condivisi, le credenziali di accesso non devono essere accessibili ai minorenni. È consigliabile disconnettersi al termine della sessione. Il blocco del dispositivo e i filtri per il controllo parentale possono limitare ulteriormente l'accesso.
